브랜드페이 등록시 가입된 정보가 일치하지 않음 문의
안녕하세요 현재 한 유저가 브랜드페이 탈퇴 진행 후 본인계좌로 계좌번호를 재등록 하려하면 가입된 정보가 일치하지 않는다는 오류가 발생되고 있어 문의드립니다.
인증번호까지 받고나서 확인을 받으려 할때 발생되며 계좌가 본인 명의인것까지 확인했습니다.
현재 authToken 발급시 userIdentity에 저희 내부에서 저장하고있는 CI값을 같이 보내주고 있으며 이와 관련되서 문제가 발생되는거 같습니다.
참고로 해당 유저의 경우 최초 등록시 본인명의가 아닌 부모님 명의로 진행했다가 본인 명의로 돌린 이력이 있다고 합니다.
혹시 이부분을 해결하려면 저희측에서 해당유저의 CI값을 다시 저장후 진행해야되는건지 문의드립니다.
5 Replies
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@이실장 55531 입니다
이분은 아직 본인인증을 안하신것 같은데요
그리고 내부에 저장하신 CI 가 본인의 CI 인지 부모님 CI 인지도 확인부탁드립니다.
가맹점에서 CI를 보내주시는 경우 본인인증후 CI가 그것과 다르면 가입이 되지 않습니다.
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