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(구)XPay(Session 방식) 모듈 결제 시 'Connection timeout error' 발생예 따른 토스페이먼츠측 통신 로그 확인 요청드립니다.

이 포스트는 이전에 남겼던 ❓┃연동개발-문의[재문의]XPay(Session 방식) 모듈 결제 시 'Timeout error' 발생에 대한 문의 와 연관있습니다.

안녕하세요. PHP 7.0.33 환경에서 개발된 쇼핑몰이
최근 특정 기관 클라우드 서버로 이관됨에 따라 결제 테스트를 진행하고 있습니다.

가맹점 상품 주문 페이지에서 결제창을 띄운 후 절차에 맞게
특정 은행사의

앱 결제

앱 결제

까지 마치고 나면 빈 화면으로 결제창이 이동이되는데요.

이후 아무런 응답이 없어, 토스페이먼츠 결제 로그를 확인해본 결과,

Connection timeout error

Connection timeout error

에러가 발생하고 있습니다.

이관된 클라우드 서버 엔지니어측에 물어보니 TLS 1.2도 지원한다고하여

lgdacom.conf

lgdacom.conf

파일에 명시된 url과 test_url 값을 9443 포트를 사용하고 있는 링크로 변경해보아도 동일한 현상이 발생하더라구요.

실제 토스페이먼츠측 통신 로그에 저희 가맹점 결제 로그 수집이 이루어지고 있는지 확인이 가능할까요?
(답변주시는 시간대에 다시 테스트해볼 예정입니다. 로그 수집에 필요한 정보가 있다면 말씀 부탁드립니다.)

참고로 아래 방화벽 설정 안내 페이지에 나와있는 정보들은 서버 엔지니어분께서 모두 클라우드 서버 방화벽 정책에 설정해 놓은 상황입니다.