계좌이체 결제실패
13일 부터 계좌이체 결제실패시 안내 문구 - 이용기관(쇼핑몰)송신 전문오류 라고 뜨고 결제가 안됩니다.
해당 문구가 무슨 의미인지. 왜 이런 현상이 일어나는지 알고 싶습니다.
어제 토스 관리자 페이지에서 문의를 넣었고, 관련 부서에서 확인 후 연락 주시기로 했는데 회원측 문의가 많아서 디코에도 해당 내용 남깁니다.
13 Replies
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주문번호(orderId) :
jungi_extend_12_131676245790431_tk00445 jungi_extend_12_131676264740150_kcj3027 igunsul_extend_12_131676271189083_dh1787 igunsul_extend_12_131676265781675_dsgun
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현재 금결원 뱅크페이 - 농협은행간 전문 오류간 발생하여 문제가 되고 있습니다. 금결원과 농협에서 인지하고 있고 어제 17시에 조치 완료되었다고 전달 받았으나 다시 재현 되고 있는것으로 저희쪽에서도 인지하고 있습니다.
아하..... 어제 금융결제원 공동인증서 이슈가 있었는데.. 점심때 해결되었다고 문자 받았는데 구라였군여..
이 작업은 금결원, 농협간에 조치가 필요한 부분이라 저희도 언제 끝날지는 정확히 말씀드리기 어렵네요.
넵넵 알겠습니다!
넵, 불편하시겠지만 사용자분께서 급하신 경우라면 다른 은행을 통해 계좌이체를 부탁 드리겠습니다.
네! 감사합니다!
금결원쪽에서는 크롬 브라우저 사용시에는 문제가 없다고 안내 하고 있어서 크롬 브라우저로도 해보시기 바랍니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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그 혹시 결원 뱅크페이 - 농협은행 이 이슈가 카드/실시간계좌이체/무통장 입금 상관없이 모두 발생하는건가요?
전달주신 오류 메세지는 계좌이체에서만 발생하는 것으로 확인했습니다. 다른 결제수단에서도 문제가 있다고 보시는건가요??
확인감사합니다!
저희 사이트내에 결제페이지에 안내공지를 띄우려고 하는데
계좌이체 외 다른 것도 동일현상 있는지 확인을 하고 싶어하셔서 문의드렸습니다!
빠른 확인 감사합니다 ^^