고객 결제 애러 지속 발생

[0209] 2Factor인증요망 (공인인증 또는 휴대폰인증 필요)
고객님들 결제중에 위와 같은 애러로 저희 서비스 이용에 불편이 있으셔요
잇유 발생 원인을 알 수 있을까요?
참고 법인카드로 결제 하셨다고 합니다