iOS_강승현
iOS_강승현3y ago

[C072] 부분취소중 매입요청이 실패하였습니다 오류 관련 문의

말그대로 전체 금액이 아니라 부분 금액 환불한 경우, 다음과 같은 에러가 발생중입니다. 어떤 경우에 위와 같은 에러가 발생하는 것일까요?
9 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
Kimoon Lee
Kimoon Lee3y ago
주문번호를 알려주실수 있을까요?
iOS_강승현
iOS_강승현OP3y ago
order id 기준 6ab2b31b-bdba-4b42-b8d5-ca41a8ecde16 입니다.
이실장
이실장3y ago
1달전에 테스트 진행하셨던 주문번호로 부분취소요청중이신 것같은데요 새로 발급받은 주문번호로 진행해보시겠어요?
iOS_강승현
iOS_강승현OP3y ago
한달이 Ttl 값인가요?
이실장
이실장3y ago
라이브환경에서는 관계 없습니다.
iOS_강승현
iOS_강승현OP3y ago
테스트 환경에서만 그런거에요?
이실장
이실장3y ago
테스트환경에서는 실제 카드사 매입이 이루어지지 않는데요. 부분취소는 매입 후 취소가 진행되야되는데, 카드사 매입은 결제후 30일 이내에 진행해야합니다. 간단히 설명드리면 위와 같고요! 라이브환경에서는 일어나지 않는 현상이니, 새로운 주문번호로 부분취소 테스트 진행해주시기 바랍니다
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

Did you find this page helpful?