결제 중 오류가 발생하였습니다. 400 Bad Request: code - PROVIDER_ERROR
이미지와 같이 에러가 발생했습니다.
내용을 보면 은행 쪽 문제 같은데 사용자측에 전달을 위해 확실한 답변이 필요하여 요청드립니다....

허용되지 않은 요청입니다. FORBIDDEN_REQUEST
- 주문번호(orderId) : 2025120417202241
- 문의 내용 :
1. 제 아이폰 사파리에서 테스트 결제 잘 됨.
2. 다른 사람 아이폰 사파리에서 실결제 잘 됨.
3. 특정인 갤럭시에서 실결제 안되고 "허용되지 않은 요청입니다. FORBIDDEN_REQUEST" 오류...

빌링 테스트 COMMON_ERROR 발생
어제까지 API 개별 연동 키로 테스트 결제가 정상 처리 되었었는데 금일부터 COMMON_ERROR가 발생하고 있습니다.
원인을 알 수 있을까요?
고객사에서 토스페이먼츠 도입 예정인데 현재 MID가 나오지 않은 상태입니다.
API 발급 계정은 개인 계정입니다....
가상계좌 외국인 회원 관련 문의 드립니다.
안녕하세요.
가상계좌 입금 완료 후 환불 요청을 전달드렸으나, 계좌 예금주명이 일치하지 않아 환불이 처리되지 않고 있는 상황입니다.
관련하여 주문번호 K20251121635319 건의 계좌주명 확인 가능할지 요청드립니다....
[API Checkout] Does dueDate parameter apply to all payment methods?
Hello,
I’m currently using the TossPayments API. I’m using the API Checkout Link method for integration (not the SDK).
Question:
When creating a payment, I send the dueDate parameter. I’d like to know whether this dueDate affects all payment methods (CARD, TRANSFER, VIRTUAL_ACCOUNT, MOBILE_PHONE), or if dueDate only applies to Virtual Accounts (가상계좌), while other methods such as CARD, TRANSFER, and MOBILE_PHONE still follow the default 10-minute session timeout?...
안녕하세요 앱내 카드 등록 관련 문의입니다.
1. 저희가 구현하고자 하는 방식은 스크린샷1번과 같이 앱내에 카드를 등록해 토스db에 저장해서 앱에서 결제시에 이 등록한 카드를 사용하게끔 하고 싶습니다.
2. 현재 토스페이먼츠에서 카드 결제를 클릭하면 그 카드사 앱과 연결이 되어서 이 기능이 사용 불가한것으로 보여집니다.
3. 혹시 저희가 이런식으로 구현하고자 한다면 어떤 방식으로 구현해야할까요?
- 구현이 가능할까요??...

결제위젯 관련하여 질문이 있습니다.
우선 상점 결제 위젯 테스트 키를 이용하여 결제를 진행하였는데.. 결제 결과를 어디서 볼 수 있을까요?
테스트 결제내역에서는 아무것도 노출이 되지 않습니다.
그리고 api 개별 연동 키는 상점아이디에 따라 클라이언트키나 시크릿키가 달라지는데 위젯은 그렇게 되지 않네요.?
상점아이디에 따라 위젯을 다르게 호출 할려고 하면 어떻게 진행하면 되나요?...
결제 내역 이관
상점관리자 mid가 2개 있는 상황으로(A,B라 가칭)
A에서 결제된 내역을 B로 모두 옮길 수 있는지 궁금합니다.
메인으로 A를 사용하다 B로 변경할 예정이라 기존 내역들을 한 상점관리자에서 보고 싶어서 데이터이관이 가능하나용?...
브랜드페이 등록 문의
안녕하세요.
브랜드페이 등록 과정 확인가능하실까요? 해당 고객님께서 인증번호 입력 후 카드 등록으로 넘어가지 않고 플랫폼 내 주문하는 창으로 나온다고 하십니다.
customerKey: C26082282_emartsuper 입니다....
웹훅 관련 문의
안녕하세요.
저희 서비스 내에서 안심키인결제를 승인받아 사용하고 있는데요.
혹시, 키인결제도 웹훅 설정이 가능한가요?
라이브에 웹훅 url을 입력해도 콜백이 가지 않아 질문드립니다....
에스크로의 결제 내역 및 취소 발생시 알람 api가 있나요?
수고 많으십니다.
현재 에스크로의 도입을 검토 하고 있는데 질문이 있습니다.
에스크로를 결제를 했을시에 상점 페이지에서는 확인이 가능 한것으로 알고 있습니다.
여기서 추가요청이 있는데 에스크로 결제가 일어날 경우 상점 페이지 말고 자사의 웹시스템에서 확인을 하고 싶은데 관련 api 가 있나요?
에스크로 결제와 취소 둘 다 궁금합니다....
과세 면세 상품 잘못 처리했을 때 해결 방안
안녕하세요.
개발쪽의 실수로 인해서 과세와 면세를 반대로 처리했습니다.
예를 들어 과세로 처리해야될 상품을 면세로,
면세로 처리해야될 상품을 과세로 처리하였습니다.
이로 인해 세금적인 문제가 예상되는 상황입니다....
고정식 가상계좌 발급 기준
안녕하세요. 고정식 가상계좌 발급 기준에 대해 문의드립니다.
고정식 가상계좌는 상점 아이디 단위로 계좌가 생성/관리되는 구조인가요?
소득공제/비공제는 각각 별도의 상점 아이디가 발급되어, 공제 결제와 비공제 결제를 진행할 때 각 상점 아이디(키)로 결제를 요청하고 있습니다....
xpay를 통해서 최종 결제 요청 전 카드번호 검증 가능한지 확인 부탁드려요.
운영중인 서비스에서 카드에 따른 할인을 적용하려고 해요.
이 때 카드의 종류에 따른 BIN 검증이 필요한데, 운영중인 서비스가 XPay로 구현되어 있어요.
이런 경우 실제 결제를 진행하고, 응답받은 데이터의 LGD_CARDNUM으로 BIN체크를 한 뒤, 할인을 지원하지 않는 카드인 경우는 별도의 취소 절차를 거쳐야 할까요?...
카카오페이 연동 오류 문의드립니다.
MID im_tif_pay, im_ss_pay 를 사용하여 카카오페이 간편결제를 연동하는데 error_code: F400, error_msg: [2003] 처리 중 오류가 발생했습니다 에러가 나오며 연동이 안되어 문의드립니다! imp_uid: "imp_066101259249", merchant_uid: "order_570554_20251204100138" 해당 사항도 함께 전달드립니다!
테스트 환경에서 BillingKey 발급 기능 활성화
저희 계정(tboriniynqe)에서 테스트키 기준
/v1/billing/authorizations/payment-method
BillingKey 발급 API가 404 또는 INVALID_BILL_KEY_REQUEST를 반환합니다.
테스트 환경에서 BillingKey 발급 기능 활성화 요청드립니다....
IOS 결제위젯에서 토스페이로 결제할 경우 결제화면이 일시적인 오류가 발생했다고 나오면서 종료됩니다.
다른 결제 방법으로는 특이사항은 없습니다.
테스트키로 사용중이며 orderId 는 아래와 같습니다.
orderId = 16247328825243...
