신인턴
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•Created by ssaragibyeol. on 12/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
현금영수증 발급 api 응답값에 대해 문의드립니다.
PG 거래로 발행된 현금영수증의 경우 5년, PG와 무관한 별도발행 현금영수증은 1년 3개월까지 보관하기 때문에 그 내로만 요청주시면 됩니다.
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•Created by yunsion1 on 12/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
토스 페이팔 결제관련 문의
@yunsion1 님, 기다려주셔서 감사합니다.
이 경우, 자동취소될 예정이라고 생각해주시면 됩니다. 혹, 시일 소요 후에도 결제상태가 변경되지 않는 경우에 저희 측으로 재문의 부탁드립니다.
PENDING 상태인 경우에, 거래가 취소될 수 있도록 저희 시스템에서 배치가 돌고 있습니다.
- paypal로부터 거래 조회 → 'COMPLETE' 상태인 경우 취소 (*'PENDING' 상태이면 취소 X, 일정 시간 지난 뒤 retry)
다만, 페이팔 내부적으로 PENDING 상태가 해소되어야 해서, 정확한 취소 시점은 저희 측에서 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- Paypal pending 관련 자료: https://www.paypal.com/us/cshelp/article/what%E2%80%99s-an-order-and-why-is-it-pending-help151
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•Created by yunsion1 on 12/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
토스 페이팔 결제관련 문의
토스페이먼츠에서 보낸 메일이 아니며 페이팔에서 발송된 메일로 보입니다.
출금된 금액의 취소 일정 관련해서는 내부적으로 확인 후 공유드리겠습니다.
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•Created by yunsion1 on 12/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
토스 페이팔 결제관련 문의
결제실패된 것이 맞습니다. 당사 서버에서 메일이 발송된 이력이 보이지 않는데, 고객이 수신한 "결제완료 메일"을 전달해주실 수 있으신가요?
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•Created by 아이윌소프트 on 12/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
오프라인PG - LG U+ 도메인, TLS 1.2 미만 서비스 지원종료 안내 관련하여
POS_ujsiseol mid의 담당자 이메일로 오프라인 POS 공지 메일이 총 6회 발송된 것으로 확인됩니다.
"sentAt": "2024-12-16T11:26:19"
"sentAt": "2024-12-12T16:45:16"
"sentAt": "2024-12-09T15:27:15"
"sentAt": "2024-12-02T14:01:10"
"sentAt": "2024-11-25T12:21:16"
"sentAt": "2024-10-28T16:22:55"
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•Created by 엘리오 on 12/17/2024 in #❓┃연동개발-문의
메일로 요청주신 정보 전달드립니다
담당자님, 확인 감사합니다.
소통하던 메일로 회신해드렸습니다.
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•Created by dangeric on 12/13/2024 in #❓┃연동개발-문의
[M006] 업체 사정으로 인해 결제를 일시 중지하였습니다.상점으로 문의하시기 바랍니다. -> 에러 메시지의 의미가 불명확하고, 어떤 조치를 취해야 하는 건지 모르겠습니다
참고로 해당 에러는, 연동된 mid의 '계약상태'로 인해 발생됩니다.
예) 계약이 취소된 mid로 결제 요청
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•Created by credev on 11/27/2024 in #❓┃연동개발-문의
가상계좌 안내 문자의 발신번호 문의
참고로 [상점관리자 - 회사정보 - 서비스별 정보 - 홈페이지 정보 - 연락처] 경로로 직접 수정 가능합니다.
그리고 혹시 연락처를 수정했는데, '테스트' 환경에서 가상계좌 발급하였을 때, 변경 전 연락처로 문자가 발신된다면 저희에게 말씀해주시면 싱크 맞춰드릴 수 있으니 참고해주세요.
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•Created by 선빈 on 11/21/2024 in #❓┃연동개발-문의
에스크로 구매확정취소 요청에 대한 문의드립니다.
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•Created by FE꽈베기 on 11/20/2024 in #❓┃연동개발-문의
POS 설치 프로그램은 어디서 다운받는건가요?
단말기 제공사 koces 측 자료 확인 시, 서명패드를 통한 삼성페이 결제가 가능한 것으로 보입니다.
https://koces.co.kr/product/view.php?type=001001&idx=14&PHPSESSID=98a425d3ad86c91d4339f4ff082441b9
서명패드 하단부 "PAY" 글씨가 있는 영역에 스마트폰을 대서 결제 테스트 해보시겠어요?
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•Created by amadas on 11/20/2024 in #❓┃연동개발-문의
[문의] xpay, smartxpay 간편결제 수단 중 특정 수단 제외하는 방법
저희 쪽에서 네이버페이 간편결제 노출 제외 설정을 해드리면, 신용카드(SC0010) 결제창에서 네이버페이가 빠집니다.
*간편결제 노출 설정은 고객센터로 요청해주시면 됩니다.
그렇기 때문에 주문서의 결제수단을 선택하는 영역에서 네이버페이를 따로 선택할 수 있게 구현하시면 됩니다.
결제창 호출 시 보내주시는 파라미터 중 LGD_EASYPAY_ONLY=NAVERPAY 로 간편결제 수단을 구분할 수 있으며, 자세한 사항은 전달받으신 간편결제 자체창 가이드를 참고해주세요.
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•Created by 긴쿠 on 11/3/2024 in #❓┃연동개발-문의
TX failed: res code = 20009; msg = Timeout error; 커넥션 타임아웃 에러문의
XC01은 mid 에 셋팅된 머트키 값이 불일치할 때 리턴되는 오류입니다.
mall.conf 파일 내 mertkey가 tWJ_softball 상점키로 정상적으로 입력되어있는지 확인해보시겠어요?
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•Created by 개발자 on 10/31/2024 in #❓┃연동개발-문의
인스타그램 인앱에서 카카오페이 결제창 뜨지 않음
최근 안드로이드 환경에서 인스타그램 측 이슈로 외부 앱 호출에 문제가 있습니다.
https://discord.com/channels/864296203746803753/1301057808128806982/1301058275046985760
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•Created by 지니 on 10/28/2024 in #❓┃연동개발-문의
지급 대행 KYC_REQUIRED 에러 메세지 의미
아닙니다, 개인 셀러 등록 후 진행되는 본인인증 절차가 아닌 고객확인제도에 대한 알럿입니다.
셀러(서브몰)이 최근 7일 기준 1천만원 이상 지급받을 경우, 고객확인제도(KYC) 이행 대상으로 분류되며 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주세요.
· 참고 자료 : https://www.tosspayments.com/blog/articles/30417
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•Created by 싹추 on 10/25/2024 in #❓┃연동개발-문의
통합결제창 SDK 관련 문의
단순히 어드민 기능 체험만 원하시는 것이면 아래 링크에서 진행 가능합니다.
https://consumer.tosspayments.com/ex/payment-widget
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