신인턴
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•Created by 집가고싶다 on 2/21/2025 in #❓┃연동개발-문의
결제연동 신청 후 가입비 결제 완료했는데, 결제 위젯 연동 키가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
캡쳐본 왼쪽 상단에 상점이 "개발 연동 체험 상점"으로 되어있는데, 드롭다운 박스 클릭해서 "상호명"으로 바꿔보시겠어요?
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•Created by 개발자A on 2/14/2025 in #❓┃연동개발-문의
TLS 1.2 및 LG U+ 서비스 도메인 이용종료 문의 드립니다
gjll0329 는 가장 최근 거래 기준으로 확인 시 조치 완료되었네요.
pos_gjll0329 아이디로 2월 4일 오전 10시 43분 경 TLSv1.1로 통신 시도한 이력이 있어서 안내 연락을 받으신 것 같습니다.
다만, 이후 2월 5일과 7일에 결제한 이력을 보니 토스페이먼츠의 도메인으로 TLSv1.2 통신되어, pos agent 쪽 설정도 완료된 것으로 보입니다.
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•Created by BW on 2/13/2025 in #❓┃연동개발-문의
API 결제 ui 연동 시 간편결제 제거
@BW 님, 문의하신 영역은 파라미터로 노출 여부를 제어할 수 없고, 저희 쪽 계약 담당자가 청약되어있는 간편결제 수단 미노출 설정과 현금영수증 발급 기능 미사용 설정해드려야 합니다.
따라서 고객센터 문의주실 때 2>3번(기존 가맹점 문의) 내선으로 연결해서 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다. 🙂
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•Created by 불닭스핀 on 2/7/2025 in #❓┃연동개발-문의
장기할부
그리고 포트원을 통해 생성된 mid는 위젯 연동이 안되므로 참고 부탁드립니다.
결제 UI 설정 메뉴 접속 후, '국내 일반결제' 버튼을 눌러서 연결된 아이디를 im_langdy3d09 → langdy3d09 로 변경하셔야 적용하실 수 있습니다.
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•Created by 불닭스핀 on 2/7/2025 in #❓┃연동개발-문의
장기할부
카드사 별로 제공되는 장기 할부 개월 수 차이가 있는 것으로 알고 있습니다.
자세한 사항은 장기 무이자할부 서비스 추가 계약서 3page의 [표3] 참조 부탁드립니다.
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•Created by 불닭스핀 on 2/7/2025 in #❓┃연동개발-문의
장기할부
@불닭스핀 님, 확인 감사합니다.
대시보드에서 현대카드 외 다른 카드사도 장기 할부 세팅 가능한 상태로 확인됩니다.
im_langdy3d09와 연동된 "variantKey: PACKAGE"의 UI 설정 화면으로 접속하신 것 맞을까요?
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•Created by 하루 on 1/21/2025 in #❓┃연동개발-문의
안녕하세요 토스상점 로그인하려고보니 등록된 이메일 계정으로 인증메일이 오지 않습니다.
저희 쪽 인프라(AWS)에서 메일이 차단되어 지속 반송되고 있는 것으로 확인되었습니다.
메일 수신하실 수 있도록 차단 해제해드렸으니 재시도 해보시겠어요?
그리고 귀사 측에서 스팸 차단이 되지 않게끔, 발신 메일인 no-reply@tosspayments.com 를 중요 연락처 등에 미리 추가해두시길 권장해드립니다.
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•Created by 탁형 on 1/13/2025 in #❓┃연동개발-문의
가상계좌 결제 중 환불계좌 입력 시 카카오뱅크 미성년자 계좌 문의
@탁형 님, 카카오미니, 토스 유스계좌로는 환불이 안되서 추가 안내드립니다.
실 계좌가 아닌 선불전자지급수단(가상계좌)이기 때문에, 시스템 상 계좌 소유주를 검증할 수 없어 환불 계좌로 등록 불가합니다.
**계좌의 주인이 개인(미성년 고객)이 아닌, 서비스를 제공하는 법인입니다.
- 카카오mini 계좌 7777로 시작하며 예금주 (주)카카오
- 토스 유스계좌 1908로 시작하며 예금주는 (주)비바리퍼블리카
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•Created by 잉끼 on 1/6/2025 in #❓┃연동개발-문의
API 로그 확인
금일 11:12, 11:14 승인 요청한 건 에러 발생한 사유는 유선 상 안내드렸습니다.
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•Created by 정초보 on 12/24/2024 in #❓┃연동개발-문의
[토스페이먼츠][중요] LG U+ 서비스 도메인 이용종료 안내_메일 조치 방법 문의
안심키인 결제는 기존에 이용하시는 js 주소 그대로 이용해주시면 됩니다.
- https://xpay.tosspayments.com/xpay/js/xpay_crossplatform.js (X)
- https://xpay.tosspayments.com/ansim-keyin/js/ansim_crossplatform.js (O)
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•Created by ssaragibyeol. on 12/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
현금영수증 발급 api 응답값에 대해 문의드립니다.
PG 거래로 발행된 현금영수증의 경우 5년, PG와 무관한 별도발행 현금영수증은 1년 3개월까지 보관하기 때문에 그 내로만 요청주시면 됩니다.
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•Created by yunsion1 on 12/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
토스 페이팔 결제관련 문의
@yunsion1 님, 기다려주셔서 감사합니다.
이 경우, 자동취소될 예정이라고 생각해주시면 됩니다. 혹, 시일 소요 후에도 결제상태가 변경되지 않는 경우에 저희 측으로 재문의 부탁드립니다.
PENDING 상태인 경우에, 거래가 취소될 수 있도록 저희 시스템에서 배치가 돌고 있습니다.
- paypal로부터 거래 조회 → 'COMPLETE' 상태인 경우 취소 (*'PENDING' 상태이면 취소 X, 일정 시간 지난 뒤 retry)
다만, 페이팔 내부적으로 PENDING 상태가 해소되어야 해서, 정확한 취소 시점은 저희 측에서 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- Paypal pending 관련 자료: https://www.paypal.com/us/cshelp/article/what%E2%80%99s-an-order-and-why-is-it-pending-help151
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•Created by yunsion1 on 12/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
토스 페이팔 결제관련 문의
토스페이먼츠에서 보낸 메일이 아니며 페이팔에서 발송된 메일로 보입니다.
출금된 금액의 취소 일정 관련해서는 내부적으로 확인 후 공유드리겠습니다.
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•Created by yunsion1 on 12/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
토스 페이팔 결제관련 문의
결제실패된 것이 맞습니다. 당사 서버에서 메일이 발송된 이력이 보이지 않는데, 고객이 수신한 "결제완료 메일"을 전달해주실 수 있으신가요?
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•Created by 아이윌소프트 on 12/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
오프라인PG - LG U+ 도메인, TLS 1.2 미만 서비스 지원종료 안내 관련하여
POS_ujsiseol mid의 담당자 이메일로 오프라인 POS 공지 메일이 총 6회 발송된 것으로 확인됩니다.
"sentAt": "2024-12-16T11:26:19"
"sentAt": "2024-12-12T16:45:16"
"sentAt": "2024-12-09T15:27:15"
"sentAt": "2024-12-02T14:01:10"
"sentAt": "2024-11-25T12:21:16"
"sentAt": "2024-10-28T16:22:55"
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•Created by 엘리오 on 12/17/2024 in #❓┃연동개발-문의
메일로 요청주신 정보 전달드립니다
담당자님, 확인 감사합니다.
소통하던 메일로 회신해드렸습니다.
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•Created by dangeric on 12/13/2024 in #❓┃연동개발-문의
[M006] 업체 사정으로 인해 결제를 일시 중지하였습니다.상점으로 문의하시기 바랍니다. -> 에러 메시지의 의미가 불명확하고, 어떤 조치를 취해야 하는 건지 모르겠습니다
참고로 해당 에러는, 연동된 mid의 '계약상태'로 인해 발생됩니다.
예) 계약이 취소된 mid로 결제 요청
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•Created by credev on 11/27/2024 in #❓┃연동개발-문의
가상계좌 안내 문자의 발신번호 문의
참고로 [상점관리자 - 회사정보 - 서비스별 정보 - 홈페이지 정보 - 연락처] 경로로 직접 수정 가능합니다.
그리고 혹시 연락처를 수정했는데, '테스트' 환경에서 가상계좌 발급하였을 때, 변경 전 연락처로 문자가 발신된다면 저희에게 말씀해주시면 싱크 맞춰드릴 수 있으니 참고해주세요.
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