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퀵계좌이체 거래 건 결제내역조회에서 조회 안됨

퀵계좌이체 거래건인데, https://consumer.tosspayments.com/payment-history 에서 전표 발행이 안됩니다.

'조회 결과가 없어요.' 라고 나오는데, 은행 쪽에는 거래 내역이 있거든요. 확인 부탁드립니다.