놉
10h ago

결제 실패 시 응답코드가 비어있는 건

안녕하세요. 결제 실패 시 응답코드가 비어있는 건들이 있는데 원인이 뭔지 알 수 있을까요? 주문 아이디 : 25120521ttoR
11 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장10h ago
어디가 비어있는지 알려주세요
놉
OP10h ago
결제 실패 시 응답코드, 응답메시지가 와야 아는데 첨부 이미지처럼 비워져있습니다..
No description
놉
OP10h ago
모든 건들이 저러는 건 아니고 간혹 가다 몇개가 저런식으로 응답코드, 응답메시지가 비어있는데 원인이 무엇인지 궁금합니다..
이실장
이실장10h ago
그건 저희 응답메세지가 아니라 직접 저장하시는 영역인 것 같아요 저희쪽 어느 파라미터와 연결되는 값인가요? 위에 주문번호로 결제조회 api는 해보셨어요?
놉
OP9h ago
다른 실패건을 보면 위의 이미지처럼 토스페이먼츠에 안내된 에러 코드와 한글 에러 메시지로 들어오고 있습니다
No description
Kimoon Lee
Kimoon Lee9h ago
이미 처리된 결제라는 에러는 승인 API 를 중복해서 호출할때 발생합니다. 승인 API 를 두번씩 보내는 상황이 있는지를 확인해 보셔야 할것 같아요
놉
OP9h ago
엇 저건 예시로 말씀을 드린거고 제가 궁금한 건 실패 건 중 응답코드와 응답 메시지가 안들어오는 게 있어서요 결제 실패를 하면 실패 원인이 응답코드와 응답 메시지가 들어오는데 특정 건들은 비어있어서 고객이 사용하는 과정에서 어떤 행위를 했을 때 저렇게 값이 안들어오는지 궁금합니다. 코드에 문제가 있다면 고쳐야 하고 우선 고객사에 설명도 드려야 해서요
Kimoon Lee
Kimoon Lee9h ago
지금 보니까 해당건은 결제창에서 실패한 건입니다. 이때는 설정하신 failURL 로 이동합니다.
놉
OP8h ago
넵 감사합니다!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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