결제 실패 시 응답코드가 비어있는 건
안녕하세요.
결제 실패 시 응답코드가 비어있는 건들이 있는데 원인이 뭔지 알 수 있을까요?
주문 아이디 : 25120521ttoR
11 Replies
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어디가 비어있는지 알려주세요
결제 실패 시 응답코드, 응답메시지가 와야 아는데 첨부 이미지처럼 비워져있습니다..

모든 건들이 저러는 건 아니고 간혹 가다 몇개가 저런식으로 응답코드, 응답메시지가 비어있는데 원인이 무엇인지 궁금합니다..
그건 저희 응답메세지가 아니라
직접 저장하시는 영역인 것 같아요
저희쪽 어느 파라미터와 연결되는 값인가요?
위에 주문번호로 결제조회 api는 해보셨어요?
다른 실패건을 보면 위의 이미지처럼 토스페이먼츠에 안내된 에러 코드와 한글 에러 메시지로 들어오고 있습니다
이미 처리된 결제라는 에러는 승인 API 를 중복해서 호출할때 발생합니다.
승인 API 를 두번씩 보내는 상황이 있는지를 확인해 보셔야 할것 같아요
엇 저건 예시로 말씀을 드린거고 제가 궁금한 건 실패 건 중 응답코드와 응답 메시지가 안들어오는 게 있어서요
결제 실패를 하면 실패 원인이 응답코드와 응답 메시지가 들어오는데
특정 건들은 비어있어서 고객이 사용하는 과정에서 어떤 행위를 했을 때 저렇게 값이 안들어오는지
궁금합니다.
코드에 문제가 있다면 고쳐야 하고 우선 고객사에 설명도 드려야 해서요
지금 보니까 해당건은 결제창에서 실패한 건입니다.
이때는 설정하신 failURL 로 이동합니다.
넵 감사합니다!
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