해외결제 취소한 주문건을 혹시 다시 취소할 수 잇을까요?
안녕하세요. 저희 비즈니스 로직 문제로 취소 로직이 잘못 동작하여 정상주문들이 취소가 되었는데요. 그래서 고객한테 결제 취소 알림이 간 상태입니다. 혹시 이걸 다시 취소할 수 있을까요?
2 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(문제가 발생한 이미지나 전체 결제흐름 동영상을 첨부해주시면 빠른 분석을 받으실 수 있습니다.)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
해외결제건은 취소후 원복이 불가능합니다.