지급실패한것 같은데 이유를 알 수 잇을까요?
seller Id: v2_I_48431024_000R4L
9월29일에 신청한 내역이 정상처리 안된것 같은데 확인부탁드립니다.
그리고 정산이 되었는지 확인하는 사이트라던가 api를 알수 있을까요?
7 Replies
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"정산"이 되었는지라는 의미는 지급요청한 건이 셀러에 보내졌는지를 물어보시는 걸까요?
@박수습 아 넵 해당 셀러의 계좌에 입금이 안되었다고 연락이 왔습니다.
지급요청은 했는데 입금이 안되었는데 그 원인을 알고자 합니다!
추가적으로 입금여부를 알 수 있는 관리자 페이지나 API가 있는지 확인부탁드립니다!
해당 요청건 실패한 것은 맞고 원인은 확인중에 있습니다. (담당자가 오늘까지 휴가라 시간이 좀 걸릴 것 같아요)
입금여부는 아니지만 지급성공 실패는 API로도 확인 가능하며, 상점관리자 - 지급대행 메뉴에서도 확인 가능합니다.
코어 API | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 API 엔드포인트(Endpoint)와 객체 정보, 파라미터, 요청 및 응답 예제를 살펴보세요.
해당건은 확인 결과 셀러 계좌 문제는 아니고 원천사인 우리은행 이슈로 실패했던 것입니다. 해당 건은 다시 지급요청해주시면 됩니다.
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