일반결제 - 삼성카드 앱 결제 monimo만 에러 : "존재하지 않는 거래정보입니다."
메일로 여러번 문의드렸는데 회신이 없어서 이쪽으로 다시 문의드립니다.
1. 삼성카드 결제 선택
2. 결제 방식 선택 > 삼성카드 앱카드 결제 = 정상 결제 가능 (파란 박스)
3. 결제 방식 선택 > monimo pay 결제 = "존재하지 않는 거래정보입니다." 에러 문구 출력 (빨간 박스)
되는 것으로 확인했습니다.
결제 연동은 문제없이 진행된 것으로 보이나, monimo pay 가 가능하게 처리하기 위해
추가로 설정해야 하는 값이 있는지 확인부탁드립니다. @Toss Payments @토스페이먼츠
10 Replies
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사용하신 앱이 모니모 앱이 맞는지 확인부탁드립니다.
삼성카드 앱에서는 모니모앱에서 만든 QR 코드를 스캔하면 해당 에러가 발생합니다.
꼭 모니모 앱을 열어서 스캔해주세요.
삼성카드 앱에서 QR스캔했고, 그런 경우 모니모앱으로 랜딩되는데
이 때 결제에 실패합니다. 다른 앱에서는 이렇게 랜딩해도 항상 결제가 잘 되었다고 합니다. @냥과장
네 삼성 카드쪽 이슈에요. 모니모에서 직접 스캔하시면 잘 될겁니다.
다른 앱에서는 이렇게 랜딩해도 항상 결제가 잘 되었다고 합니다.라는 부분이 다른 가맹점 앱을 말씀하시는 건가요?
넵. 모니모 앱에서 스캔하면 잘 되는 것 방금 확인했습니다 ㅠ
우선은 저희쪽에서도 사용 가이드를 보강해서 올려야 할 것 같네요. 빠른 답변 감사드립니다. @냥과장
네 삼성카드가 기존 카드앱을 중단 하는 과정에서 좀 억지로 모니모를 쓰게 하시는 것 같더라구요.
삼성카드를 메인으로 활용하시는 분이 QA담당자셔서, 여러 사이트에서 삼성카드 QR결제 (모니모 클릭)를 항상 하셨는데 이런 적은 처음이라고 하시긴하셔서.. 혹시 저희쪽에서 대응할 수 있는게 있을지 확인해보려고 했습니다!
이게 최근에 삼성카드 정책이 변경된것 같은데요. 혹시 다른사이트에서도 해보시면 좋을것 같습니다. 제가 알기로는 전사이트 공통으로 알고 있습니다.
넵. 확인 감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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