EXCEED_MAX_AUTH_COUNT 에러 확인 요청
안녕하세요
POST /v1/billing/authorizations/card 통해 인증시 지속적으로
EXCEED_MAX_AUTH_COUNT (최대 인증 횟수를 초과했습니다. 카드사로 문의해주세요.) 라는 에러가 리턴되어 확인 요청드립니다
저희 고객사에서 초반 비밀번호 오류 3회 발생 이후 위 에러가 발생해서
카드사에 직접 전화 후 문제없고 비밀번호도 잠금 해제 되었다라고 전달받으셨다고 하는데요
여전히 동일 에러로 실패가 나고 있어 문의 드립니다!
혹시 비밀번호 오류 외에 다른 사유로 실패났을 가능성이 있을까요?
아래 요청 예시 몇가지 전달드립니다
1.
X-Tosspayments-Trace-Id: 31cfa2d206e7bffaf818eaee061d8e12
2.
X-Tosspayments-Trace-Id: 0f62590f37d1ac63e07d791106fa98ac
3.
X-Tosspayments-Trace-Id: 5e76abb26cade1db835d2c8c13c77d23
4.
X-Tosspayments-Trace-Id: 1fa07f772b070831718621aaae022d34
3 Replies
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상세 에러코드는 "C2:인증 오류횟수 초과(비밀번호 또는 주민번호 오류횟수 초과) 카드사로 문의바랍니다.(Tel.1588-4000)" 입니다.
결제시도한 카드를 보니 법인카드로 확인되는데 사업자번호도 같이 확인 부탁드려요.
넵 답변주신 내용으로 고객사에 다시 한 번 확인해보겠습니다 감사합니다~