EXCEED_MAX_CARD_INSTALLMENT_PLAN 에러
안녕하세요.
운영환경이고
mid: gguge_chrg
orderId: HCFrgx6KTjy2
{"code": "EXCEED_MAX_CARD_INSTALLMENT_PLAN", "message": "설정 가능한 최대 할부 개월 수를 초과했습니다.\n(unknown카드 : 한도 초과 되었습니다.)\n다른 카드로 결제해 주세요"}
이런 응답이 옵니다.
unknown카드 라고 오는 걸로 봐선 정상적인 상황은 아닌 것 같은데 확인 부탁드리겠습니다.
12 Replies
🫖 에러메세지를 찾아주세요 🧚
* code :
EXCEED_MAX_CARD_INSTALLMENT_PLAN
* message : 설정 가능한 최대 할부 개월 수를 초과했습니다.
🧞 발생가능한 에러를 모두 알려드려요~
🔮 신용카드
🔮 신용카드
예상문제는 상점관리자에서 주문번호 별로도 확인가능해요!
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* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
현재 gguge_chrg 이 상점은 할부 불가 상점으로 되어 있습니다.
충전등 환금성 업종은 할부 결제가 불가합니다. 계약하시면서 안내 받지 않으셨나요?
확인해보겠습니다.
XWeWyVMbQXaP
이 주문은 12개월 할부 했다 라고 들어왔는데 확인 가능하실까요
카드사별 제약이 있을것으로 예상됩니다.
할부 성공하신건 현대카드고 할부 불가 에러가 발생한건 삼성이에요.
계약시 카드사 별로 안내받으신 내용이 없으신가요?
저희가 따로 카드사와 제휴 해서 이벤트 진행 한 것이 아닙니다. 아마 토스측에서 자체적으로 진행하시는게 아닌가 싶은데요.
아마 계약시에 할부가 불가한 카드사에 대한 내용이 잘 전달이 안되신것 같습니다.
세일즈팀에서 계약당시 연락하셨던 분 통해서 안내해주실겁니다.
위젯에서 노출되는 이벤트 정보가 실제로는 유효하지 않을수 있다는 말씀이시죠?
위젯은 일반적인 할부개월수를 노출하는 것이라 이부분은 안내를 해주시거나 제한을 거셔야 할것 같습니다.
위젯 어드민 가시면 카드사 별로 최대 할부개월수를 적용할수 있습니다.
할부 불가한 카드사 정보를 받으시면 여기에서 일시불만 설정가능하도록 설정을 해주셔야 합니다.
삼성카드만 할부불가 인것 같습니다. 위젯 어드민에서 설정해주시면 됩니다.
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