가결제취소/부분취소 관련 문의
안녕하세요. PC 환경에서 일반결제, 간편결제, 계좌이체를 결제 위젯을 통해 연동 중입니다.
결제취소/부분취소 관련하여 문의드리고자 합니다.
현재 저희가 판매하는 상품은 멤버십 구독형 상품입니다.
감사합니다.
결제취소/부분취소 관련하여 문의드리고자 합니다.
현재 저희가 판매하는 상품은 멤버십 구독형 상품입니다.
질문 ①
12개월 구독 상품을 구매한 뒤 약 11개월이 지난 시점에 취소 요청이 들어올 수 있습니다.
이 경우, 부분취소 또는 결제취소가 가능한 기간에 제한이 있는지 확인 부탁드립니다.
예를 들어, 결제일로부터 1년이 지난 결제 건은 취소가 불가능한지 궁금합니다.
질문 ②
토스페이먼츠 상점 관리자(어드민)에서도 부분취소가 가능한 것으로 알고 있습니다.
이 경우에도 결제취소 가능 기간에 동일한 제한이 적용되는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
