토스위젯 사용 중 페이북 앱 연결 안됨

토스위젯 사용중인데, 특정 사용자의 경우에 카드결제 > bc 선택 후 페이북 결제하기 버튼이 있는 화면까지는 이동했는데, 클릭시에 페이북앱으로 연결이 안되고 그냥 결제완료 버튼으로 바뀌어버립니다. 페이북앱은 설치되어있고, 다른앱에서 결제시에는 정상적으로 페이북앱연결 된다고 합니다.