브랜드페이 사용 중 오류
MID: cp_merial76
주문번호:oc-1291048
고객 쪽에서 문의가 들어왔는데 브랜드페이로 시도하였고 핀넘버를 누른 후에
"허용되지 않은 요청입니다." 라는 에러가 뜨면서 장바구니 페이지로 돌아갔다고 합니다.
저희가 이전에도 핀넘버 입력 후 장바구니로 돌아가는 문제가 두 세번 발생했었는데, 대부분의 고객들은 문제없이 결제하는 것 같고, 저희쪽 로그를 보아도 특별히 눈에 띄는 것이 없어서 중단되어 있는 추적을 중단하고 있던 중에 오늘 오류 메세지도 나온다고 전화가 들어왔어요.
위 주문건에 특이사항 토스쪽에서 확인하실 수 있는 것이 있을지요?
주문번호:oc-1291048
고객 쪽에서 문의가 들어왔는데 브랜드페이로 시도하였고 핀넘버를 누른 후에
"허용되지 않은 요청입니다." 라는 에러가 뜨면서 장바구니 페이지로 돌아갔다고 합니다.
저희가 이전에도 핀넘버 입력 후 장바구니로 돌아가는 문제가 두 세번 발생했었는데, 대부분의 고객들은 문제없이 결제하는 것 같고, 저희쪽 로그를 보아도 특별히 눈에 띄는 것이 없어서 중단되어 있는 추적을 중단하고 있던 중에 오늘 오류 메세지도 나온다고 전화가 들어왔어요.
위 주문건에 특이사항 토스쪽에서 확인하실 수 있는 것이 있을지요?
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