결제 완료 메일 수신 관련해서 문의 드립니다.

서비스를 사용하는 사용자가 정기 결제 시 메일을 받고 있었는데 금번에 메일 수신이 안되었다고 하는데 상점 관리자나 연동 규격으로 메일 발송 내역을 확인할 수 있는 방법이 있을까요?