토스 결제 시 완료 시점에서 화면이 하얗게 멈춰있는 오류 관련해서 문의 드립니다.
카드 결제 시 해당 오류 발생하며 고객은 현대카드로 결제 시도하였고 공동인증서 입력 완료 후 토스 화면으로 이동하면 해당 화면이 하얗게만 떠있다고 합니다.
해당 오류 관련해서 확인 부탁드립니다.
21 Replies
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Direct-ysh6151-1673933912
이거 맞을까요?
특정고객에게만 발생하는 문제일까요?
결제 성공한 고객도 있어서 무조건적으로 발생하는 오류는 아닌 것 같습니다
저희 로그에도 별도의 에러내용은 발견되지 않습니다. 공인인증서를 사용하시는 것을 보니, PC에서 일반결제로 결제 진행하시는 것 같은데요. 이 부분부터는 카드사에서 제공해주는 화면 및 특정 고객에게만 발생하는 문제일 것 같아 도움드리기에 제한이 될 것 같습니다.
이 화면에서 다음 누르면 일반결제라고 떠있는 화면은 종료되고
그 바로 뒤에 토스페이먼츠 신용카드로 되어있는 화면이
하얗게 되는거라
현대카드에서 제공되는 화면에서 토스페이먼츠로 값을 보낸 후에
동작 오류가 있어보이는데 이 부분에서는 확인이 어려운가요?
혹시 그분이 다른 카드로 결제를 하시면 어떤 현상이 벌어지는 지는 확인해 보실수 있을까요?
다른 카드가 없으셔서 그건 확인이 힘들고 제가 테스트모드에서 삼성카드로 진행했을 때는 됐는데 테스트모드에서는 제대로 확인이 안되나요?
로그상으로는 "http://mjsoft.co/xpay/returnurl_nosess.php" 로 전달해 드린것까지 확인이 되고 이 화면에서 이동이 안된것 처럼 보입니다.
혹시해당 URL 로 인증 결과가 전송된 로그가 있는지 확인 부탁드립니다.
주문번호가 여러개인데 다른 것도 확인 가능할까요?
그 부분은 한 번 찾아볼게요
그런데 returnURL 을 http 로 쓰시나요?
쇼핑몰은 https 이신것 같은데요.
이걸 LGD_RETURNURL 을 https://mjsoft.co/xpay/returnurl_nosess.php 로 수정해 주실수 있을까요?
한 번 확인해볼게요
결제창은 https 로 호출하셨는데 returnurl 이 http 로 되어 있으시다면 CORS 에 걸려서 말씀하신 증상이 나타납니다.
엠제이소프트
천년경영개발/판매, 스마트폰 영업관리, PDA영업관리, 전자세금계산서, 도소매POS시스템, MJ소프트, MJSOFT
아 처음 접근한 거랑 동일하게 동작시켜야하는거군요
그럼 이 부분 확인해보고 안되면 다시 문의드리겠습니다~!
네 http 프로토콜이 변경되면 동일 오리진이 아니라고 판단해서 CORS 오류가 발생하게 됩니다.
정상 결제되는거 확인했습니다. 도움주셔서 감사합니다 ^^
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