토스 결제 시 완료 시점에서 화면이 하얗게 멈춰있는 오류 관련해서 문의 드립니다.

카드 결제 시 해당 오류 발생하며 고객은 현대카드로 결제 시도하였고 공동인증서 입력 완료 후 토스 화면으로 이동하면 해당 화면이 하얗게만 떠있다고 합니다.
해당 오류 관련해서 확인 부탁드립니다.