BetaManWork
BetaManWork2d ago

토스페이먼츠 결제 UI 설정 내 오류 발생

토스페이먼츠 결제 위젯의 할부 선택이 일시불로 고정되어있어서, 토스페이먼츠 결제 UI 설정 화면에 접속하여 할부 설정을 확인하고자 했습니다. 하지만, 현재 토스페이먼츠 결제 UI 설정 화면에서 "기본 UI"의 PC 또는 모바일 설정화면에 접속하면 "위젯에 등록된 MID가 없습니다"라는 오류 화면이 나타납니다. 그와 더불어 좌측의 도구 목록에도 아무 버튼도 뜨지 않습니다.
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15 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
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BetaManWork
BetaManWorkOP2d ago
더불어, 기능 > 결제수단목록 > +추가하기 버튼을 클릭하여 나오는 모달에서도 모든 기능들에 대해 아래와 같은 오류가 발생합니다: Cannot read properties of undefined (reading 'merchantAccountId')
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이실장
이실장2d ago
mid가 어떻게도시ㅔ요
BetaManWork
BetaManWorkOP2d ago
안녕하세요, 현재 "ripijfn6os"로 이용중입니다.
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이실장
이실장2d ago
현재 위젯으로 라이브 서비스 운영중이신거죠?
BetaManWork
BetaManWorkOP2d ago
네, 맞습니다. 현재 결제 요청은 정상적으로 처리되고있습니다. 현제 발생중인 오류를 발견하게 된 경위는 다음과 같습니다: - 결제수단을 신용카드로 설정시 나타나는 할부 옵션이 "일시불"로 고정되어있다는 VoC가 발생하여 토스페이먼츠 대시보드를 접속 후 점검을 시도했으나, 현재 전달드린 이미지들과 같이 기존에 사용중이던 기본 UI의 설정화면에서 오류가 발생한 상황을 발견함. 그로인해 할부 옵션에 대한 확인이 어려운 상태. 토스페이먼츠 홈의 매출액 캘린더에서도 금일자까지 정상적으로 매출이 찍히고있습니다.
이실장
이실장2d ago
ripijfn6os 요거 매핑된 위젯 사용 중이신거죠?
BetaManWork
BetaManWorkOP2d ago
네, 현재 라이브 상태인 위젯은 기본UI 위젯 외에는 별도로 존재하지 않습니다. 혹시나 결제위젯을 새로만들면 해결이 될까 싶어서 "결제 UI 설정 > + 라이브UI추가하기" 버튼을 클릭하여 "mid:ripijfn6os"에 대한 국내 일반 결제 위젯 추가를 시도해봤는데, 새로 만들어진 위젯의 UI 편집 화면에 접속하면 아예 "존재하지 않는 멀티 결제위젯입니다."라는 오류 화면이 나타나며, UI 편집 대시보드의 레이아웃까지 랜더링되지 않고있습니다. 접속한 결제 위젯 UI 설정 URL: https://dashboard.tosspayments.com/payment-widget-service/tm/410074/preferences/live/5328f4dac65c457081a0b7893c34b68b/pc/design
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BetaManWork
BetaManWorkOP2d ago
간단히 해결될 수 있는 문제가 아닌것일까요? 혹시나 저희 측에서 시도해볼 수 있는 방법이 있을지 싶어 문의드립니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2d ago
내부에서 작업중입니다. 잠시만 기다려주세요.
이실장
이실장2d ago
@BetaManWork 의심되는 부분내일 오전에 조치 후 전달드릴게요 혹시 지금 위젯 렌더링된 화면 캡처해서 공유해주시겠어요?
BetaManWork
BetaManWorkOP2d ago
@이실장 회신이 늦어져 죄송합니다. 토스페이먼츠 결제 위젯이 렌더링되는 화면 캡쳐 전달드립니다
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이실장
이실장11h ago
오전에 조치 후에 또 회신드리겠습니다. @BetaManWork 조치되었쓰빈다.
BetaManWork
BetaManWorkOP11h ago
@이실장 빠른 핫픽스 감사합니다. 정상적으로 결제 UI 위젯 대시보드 접근 가능한점 확인했습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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