지급대행 내부오류
안녕하세요.
올해 1월부터 지급대행 서비스를 잘 사용하고있었는데,
9월 25일자로 2가지 문제가 발생하였습니다.
1. 토스 셀러가 삭제된건 - 24일자까지 잘 지급되었던 셀러인데, 25일 지급요청을 처리하니 셀러가 존재하지 않는다고하여 확인해보니 토스 셀러 쪽에서 조회가 되지 않습니다.
2. 지급대행 오류건 - 25일자 26일자 지급 요청건 모두 '내부 오류' 라고하면서 지급이 처리되지 않습니다.
다른 요청으로 보낸 1건은 성공하여서 지급이 되었다는 것 입니다.
현재 토스페이먼츠 상담톡으로도 문의를 넣어봤으나, 시간이 많이 소요되고있어 개발 디스코드에도 여쭤보는바입니다.
아무래도 정산과 관련된 사항이다 보니 빠르게 확인해주시면 감사하겠습니다.
올해 1월부터 지급대행 서비스를 잘 사용하고있었는데,
9월 25일자로 2가지 문제가 발생하였습니다.
1. 토스 셀러가 삭제된건 - 24일자까지 잘 지급되었던 셀러인데, 25일 지급요청을 처리하니 셀러가 존재하지 않는다고하여 확인해보니 토스 셀러 쪽에서 조회가 되지 않습니다.
2. 지급대행 오류건 - 25일자 26일자 지급 요청건 모두 '내부 오류' 라고하면서 지급이 처리되지 않습니다.
다른 요청으로 보낸 1건은 성공하여서 지급이 되었다는 것 입니다.
현재 토스페이먼츠 상담톡으로도 문의를 넣어봤으나, 시간이 많이 소요되고있어 개발 디스코드에도 여쭤보는바입니다.
아무래도 정산과 관련된 사항이다 보니 빠르게 확인해주시면 감사하겠습니다.
