결제완료 후 데이터 처리 오류 관련 확인 요청
안녕하세요. 현재 구모듈 결제 시스템을 사용하고 있습니다.
9월 22일 13시 53분에 결제한 건에 대해서 실제 결제는 완료되었으나, 홈페이지 내에서는 완료처리가 되지 않은 결제 건이 발생했습니다.
결제 성공 후 처리가 되지 않은 건이긴 하나, 혹시 홈페이지 쪽으로 데이터 전송할 당시 등 해당 주문 건 처리 시간 대에 발생한 이슈가 있는지 확인이 가능하실까요?
상점 ID: daboksol2
주문번호: 2509221649597817
결제시간: 2025-09-22 13:53:22
결제수단: 신용카드

2 Replies
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아니오. 해당시간대에 저희쪽 이슈는 없었습니다.
로그 확인시에도
결제요청 13:53:22.204
결제응답 13:53:22.648
바로 처리된 것으로 확인됩니다.