결제실패 시 응답 메시지가 비어있는 경우

토스페이먼츠 결제 과정에서 실패할 경우, 예를 들어 "잔액 부족으로 결제에 실패했습니다." 와 같은 응답 메시지가 반환됩니다. 그런데 간혹 결제 실패 시 응답 메시지가 비어 있는 경우가 있는데, 이는 어떤 상황에서 발생하는지 궁금합니다.