사이코
사이코11h ago

웹훅 전송 중 문제 확인 요청

안녕하세요. 토스페이먼츠 웹훅에 문제가 보여 문의 남깁니다. 결제완료 이후 웹훅을 호출하는데 가끔 첨부드린 이미지처럼 웹훅이 전송중 상태에 계속 머무르는 데이터가 보입니다. 혹시 이 부분에 어떤 문제가 있는지 확인 가능할까요?
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9 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
사이코
사이코OP11h ago
현재 문제가 보이는 orderId 는 PAYMENT42893-3c09c1aa7d972081, PAYMENT3-0e891388d9fcb473 이 2개인데, 이전에도 같은 문제가 발생했었습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee10h ago
Read timed out executing POST https://aif.platpharm.co.kr 이렇게 에러가 확인됩니다. 저희가 10초 타임아웃인데요. 10초 안에 응답을 안하신것처럼 보이네요.
킹콩개발
킹콩개발10h ago
안녕하세요 저희도 똑같은 이슈가 있는데 10초 타임아웃이 문제가 아니라 아예 웹훅로그가 서버 로그에 없습니다. 혹시 { "createdAt": "2025-09-22T20:32:29.000000", "secret": "ps_AQ92ymxN34ZpOdLDX47PrajRKXvd", "orderId": "0399f007-0f97-4d12-9df3-e8fd1a4f3953", "status": "DONE", "transactionKey": "txrd_a01k5rk4q094rvad41ry6xyncqg" } 이 deposit_callback webhook도 전송중으로 머무르고 서버에는 아무 웹훅요청 받은 흔적이 없는 상태로 다른 웹훅문제 있는 건들 재전송 해보면 바로 주문생성이 되는데 뭐가 문제일까요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee10h ago
@킹콩개발 님 스레드 새로 만들어 주실수 있을까요?
사이코
사이코OP10h ago
혹시 https://aif.platpharm.co.kr/ 이 도메인은 어떤 도메인일까요? 저희 쪽 웹훅 URL이라면 저희는 이 URL을 사용하고 있지 않습니다.
today.lastday
today.lastday10h ago
@사이코 님 냥과장님이 잘못 남기신 것 같아요. https://back.shopfanpick.com/toss/생략 해당 도메인으로 웹훅 발송되며, 에러(Read timed out)는 동일합니다. 요청이 몰리거나 해당 웹훅 url에 다른 로직이 걸려있어 응답이 느린 것으로 예상되는데 해당 부분 조치해주시면 됩니다.
사이코
사이코OP10h ago
네넵 감사합니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

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