HwiDong
HwiDong15h ago

2025-09-18 오류 문의

취소 진행중이라고 듣긴하였는데 총 3건의 오류가 있었는데 가맹점에서 취소후 다시 결제해도 이상없을까요? 1건 red_cd = IN_PROGRESS 에서 멈춤 주문번호 : 175818152920 2건 결제는완료되었지만 데이터 확인 불가 주문번호 : 175818159867 / 175818156218 결제내역 조회에서 3건다 조회 하였습니다.
4 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Kimoon Lee
Kimoon Lee14h ago
MID 알려주실수 있을까요?
OMG
OMG14h ago
kmsk5temmu 군요. 확인해보셔서 아시겠지만, 3건 다 저희쪽 결제 완료 상태로 되어 있습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee14h ago
정상처리 안되셨으면 모두 저희 관리자에서 취소 처리하시고 다시 결제 하시면 됩니다.

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