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ctool2mo ago

토스 관리자 상점 내에서 결제 취소 불가

내부 관리자 상점 내에서 결제 취소를 실행하였으나 상단에 '처리 중 오류가 발생했습니다' 라는 알림창이 뜨고 취소가 되지 않습니다. 엣지/크롬 동일하게 발생하고, 관리자 계정 2개로도 확인했습니다.
5 Replies
토스페이먼츠 BOT
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ctoolOP2mo ago
주문번호 : 55gogo_1758078509838_N9FS61HM /
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박의원
박의원2mo ago
네 링크페이 거래인것 같은데, 확인중에 있습니다.
ctool
ctoolOP2mo ago
넵, 확인 부탁드리겠습니다. 추가로 내부에 링크페이도 사용하고 결제 연계 둘 다 되어있습니다.. 혹시 확인이 많이 늦을까요...?
박의원
박의원2mo ago
회신을 늦게드려 죄송합니다. 문의주신 이슈는 저희쪽 현업부서로도 내용이 전달되어 금일 조치 완료되었습니다. 지금 다시 취소를 하시면 정상적으로 처리가 될것입니다.

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