에스크로 사용 관리 문의

자사 사이트에서 무통장, 계좌이체 결제 시 자동으로 에스크로 결제로 적용되는 것을 확인하였습니다.
토스 관리자에서 따로 설정하는 항목이 있는 것인지, 원래 강제적으로 사용되는 것인지 문의 드립니다.