첨부한 화면과 같은 에러가 났을 때, 어떻게 처리를 할 수 있을까요?
안녕하세요.
서비스되고 있는 사이트에서 아래와 같은 에러 팝업이 떴는데요.
저희 따로 Error를 control하거나 재시도 할 수 있는 방법이 있을까요?
감사합니다.
7 Replies
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어떤 원인인지부터 찾아봐야 할거같습니다
사용하는 결제는 인증결제인가요?
해당 현상은 어떨때 발생하는지도 같이 설명 부탁드려요.
고객 환경에서 저희 서버접속이 원활하지 않은것 같은데요. 내부망에서 하고 계신거라면 public 망에서 해보시도록 안내부탁드립니다.
Test를 하다가 발견된 현상이였고요.
내부망이나 특별한 Network에 있는 상황도 아닙니다.
평소에는 별 문제 없었는데, 오늘 발생한 문제였습니다.
빌링키를 발급받기 위해 카드 정보를 입력하는 팝업에서 발생한 에러입니다.
해당 오류 재현이 되신다면 브라우저 개발자 도구띄워서 어떤 요청이 timeout 발생하는지 확인부탁드릴께요.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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