사이코
사이코4d ago

결제위젯 카카오페이 결제 시 오류 문제

결제위젯을 이용하는 중입니다. 현재 네이버페이 등의 다른 결제수단은 결제가 정상적으로 이루어져 있는 것이 확인됩니다만, 카카오페이를 통해 결제할 경우 고객 계좌에서 실제로 출금은 이루어지나, 이후 상점관리자 사이트에서 결제정보 조회시, 실제 데이터가 조회되지 않는 문제가 발생합니다.
4 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장4d ago
그건 실제 결제가 완료되지 않았을 거에요 카카오페이 머니 결제는 일단 카카오페이 머니 충전을 하고, 해당 충전금으로 결제가 일어나는데요 실제 결제가 완료되지 않더라도 충전금이 반환되지 않습니다. 아마 카카오페이 돈통에 충전금이 있을거에요 이건 pg와 무관한 카카오페이 정책입니다.
사이코
사이코OP4d ago
감사합니다 🙂
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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