Judy
Judy4d ago

상점관리자에서 api 로그 검색 문의드립니다.

안녕하세요, MID는 3billip6qu 입니다. 결제 실패 시 상세 사유를 확인하기 위해 토스 상점관리자의 api 로그창을 자주 확인하는데요, 어떤 로그는 검색이 되고 어떤 로그는 검색이 되지 않는데 이유를 알 수 있을까요?... 검색 안되는 로그
O-250818-US-B-486 검색 되는 로그 O-250817-US-A-868
16 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Judy
JudyOP4d ago
이 영상 확인해주시면 감사하겠습니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
잘 보이시는거 아닌가요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
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Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
저는 지금 말씀하신 증상이 재현이 되지는 않네요.
Judy
JudyOP4d ago
?! 아까는 안보였는데... 다시하니까 잘되네요;;; 감사합니다. 그 하나만 더 여쭤보겠습니다, O-250811-US-A-436 는 api 로그가 없는게 맞을까요? (사유: 저희 내부 인하우스 툴에 결제 부가 정보가 찍혔는데 아직 결제 대기 상태로 남아있어서요)
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Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
네 승인 요청이 온게 없네요.
Judy
JudyOP4d ago
감사합니다!
Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
8/11일 요청건이신거죠?
Judy
JudyOP4d ago
넵 맞습니다!
Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
아 지금 보니까 O-250811-US-A-436 이거는 ANTOM 결제 건이라 승인 API 호출안하고 승인될수도 있어 보입니다.
Judy
JudyOP4d ago
아하... 간편결제 내역에서는 조회된게 없어서 결제 승인은 되지 않은거같습니다 ㅠㅠ 감사합니다
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Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
지금보니까 결제 창을 열고 더이상 진행 안하셔서 EXPIRED 되신것 같네요.
Judy
JudyOP4d ago
아 그럼 알리페이 접속만 하시고 결제는 하지 않으셨군요 ㅎㅎ 감사합니다~
Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
넵넵
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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