안녕하세요~ 결제가 승인되었다가 바로 취소되었는데 원인 확인 좀 부탁드립니다.

주문번호 - 24031548

api 로그는 찾아봤는데 없네요,,
혹시 카카오페이쪽 이슈인지도 확인 부탁드립니다.

토

토스페이먼츠 BOT•7/31/25, 6:22 AM

⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다

오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.

- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :

(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)

* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.

박

박의원•7/31/25, 6:27 AM

가맹점 결제 모듈 (xpay)에서 취소요청이 올라왔습니다

박

박의원•7/31/25, 6:27 AM

LGD_MID=encar02, LGD_TXNAME=Rollback, LGD_RB_TXID=encar02-012025072921200076a4755b22ba9d64269d03a1a9c8abbdc4d281bf, LGD_RB_REASON=상점 DB처리 실패로 인하여 Rollback 처리

박

박의원•7/31/25, 6:28 AM

결제승인결과를 받아서 처리를 하는쪽을 보시면
LGD_TXNAME=Rollback 이나
"LGD_RB_REASON=상점 DB처리 실패로 인하여 Rollback 처리" 이라는 문자열이 정의된 조건이 있을겁니다, 그곳을 타고 결제후 취소요청이 올라왔습니다

박

박의원•7/31/25, 6:29 AM

저희 샘플기준으로 말씀드리면, 승인결과수신 => 상점 DB처리 중 예외가 발생하여 결제완료처리를 못할경우 저 구문을 타도록 되어 있는데, 해당구문이 구현되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

토

토레용OP•7/31/25, 6:29 AM

네네 확인 감사합니다

토

토스페이먼츠 BOT•7/31/25, 6:55 AM

❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!

간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.