KEEA
KEEA2mo ago

현금영수증 취소신청 중

현금영수증 취소신청 중에 사진속 응답코드와 메시지 반환중인데 어떤거 확인해보면 될까요? 해당 거래건 주문번호는 13217524769475832 입니다. 사업자번호 1208202744 상호명 : 한국전기기술인협회 상점ID : keeaedu 입니다.
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5 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
KEEA
KEEAOP2mo ago
문의 내용 확인된게 맞나요
OMG
OMG2mo ago
내부 사정으로 인해 확인이 늦어졌네요. 위에 주문번호로 확인해보고 말씀드릴게요 우선 위 오류코드 응답 받은 로그를 확인해보면, 주문번호 : 13217524769475832 에 해당하는 tid 로 현금영수증 취소를 하지 않으셨습니다. 13217524769475832 에 해당하는 tid 로 keeae20250714160918UdHY8 취소를 하셔야 합니다. 그리고 위에 취소 시도하셨을 때 CR01 을 응답 받은 취소 요청 tid 로 사용하신 정보는 oid: 13217524770662968 (미입금) tid: keeae20250714161115UdTL9 를 사용하셨네요. keeae20250714161115UdTL9 는 가상계좌 발급만 받았고, 입금처리되지 않았기 때문에 현금영수증 발급이 되지 않은 거래건입니다.
KEEA
KEEAOP2mo ago
넵 확인감사합니다. 해결했습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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