가상계좌 입금건의 현금영수증 중복 발행 관련
안녕하세요
회계처리 때문에 과거 주문 데이터의 현금영수증 정보를 정리중에 이상한 건이 있어 문의 드립니다.
이미지1)
토스상점관리자 > 현금영수증조회 > 주문번호로 조회한 화면
- 발급 > 취소 > 발급 으로 처리된 이력으로 보이는대 이유를 알 수 있을까요?
이미지2)
해당 주문을 거래조회 api 로 조회한 경우, 위 이미지의 발급 > 취소 된 영수증 승인번호가 매핑됩니다.
- 이 거래의 최종 영수증은 마지막 발급된 현금영수증 일것 같은대, api 로 이 번호를 받아올 수 있는 방법이 있을까요?
12 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(문제가 발생한 이미지나 전체 결제흐름 동영상을 첨부해주시면 빠른 분석을 받으실 수 있습니다.)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
cashReceipts배열에서 확인되지 않으시나요?
@이실장
cashReceipts 배열에도 1개만 전달이 됩니다.
(발급후 취소된 최초 현금영수증 승인번호 정보)
/payments/azaza20250120085244Fksf1
/payments/orders/25012008515075
두 api 모두 동일하네요
해당 페이지에서 거래일 쪽을 누르시면 거래일 별로 보실수가 있습니다.
여기서 1/24일을 선택하시면 됩니다.
@냥과장
해당 주문번호 25012008515075 의
현금영수증 결제수단 을 보면 모두 [별도입금] 이 아닌 [가상계좌] 로 조회되는대
01/20 발급완료 (아마도 가상계좌 입금시점)
01/24 발급취소
01/24 발급완료
이렇게 취소 된 후 재 발급된 사유를 알 수 있을까요?
이력이 오래된 것이라 정확히 알기는 어려울것 같습니다.
취소후 바로 다시 발급된것으로보아서는 상점관리자에서 재발급을 하신게 아닐까 싶은데요.
저희 로그시스템에 관련로그가 남아 있지 않아서 정확한 사유를 파악하긴 어렵습니다.
@냥과장
추가로 한가지만 더 여쭙겠습니다.
api 로 조회시, cashReceipts 에서 이력을 보거나
최종 발급된 현금영수증 정보를 보는 것은 불가능 할까요?
api 로 조회하면 최초 발급된(현재는 취소된) 현금영수증 승인번호인
160250937 만 보여서 여쭤봅니다.
이게 원가상계좌 가 부분취소 되거나 취소 되면 해당 이력이 쌓이는데요.
지금처럼 결제와 별개로 상점관리자를 통해 해당 현금영수증을 재발급하거나 현금영수증만 취소하면 결제와연결된 내용이 아니므로 표시 되지가 앟습니다.
네 확인 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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