국내/해외 사용자 자동결제(빌링) 문의
안녕하세요. 자동결제 관련해서 몇가지 질문사항이 있습니다.
여러개의 포스트를 보고 국내/해외 정기결제가 25년도 기준으로 가능한것으로 보여서
고객센터에 문의를 하였을 때 기술지원팀에서는 기술적으로 가능하고 이미 시행하고 있는곳이 존재한다고 답변을 들었습니다.
그러나 수수료에대한 사항을 물어보려 하였을 때 타부서로 연결을 도와준다 하여 타부서에서 상담을 진행하였을 때 해외 수수료가 측정이 안되어서 도입이 불가능하다라고 답변을 받았습니다. (정확한 내용은 기억이 나지않지만 도입 불가하다는 답변을 받았습니다)
이에 따른 어떤 정보가 맞는건지 혼동이 와 정확한 정보를 알고싶습니다.
8 Replies
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혹시 귀사에 세일즈매니저님이 배정되어 있으실까요?
해외빌링은 엄격한 심사 후 오픈하고 있어서, 세일즈를 통하여 신청하는 것만 가능하실겁니다.
일반 신청 플로우에서는 진행이 어려운 것으로 알아요.
어떤 물품을 판매하시는지, 어떤 서비스이신지에 따라 다른데요.
이거 정책은 기술지원팀에서 안내드릴 ㅅ 있는 부분은 아닙니다.
기술적으로는 연동 가능하고, 이용하고 계신 가맹점들도 많아요.
세일즈 매니저님 통하여서, 이용 가능한지 확인 후 진행하시면 됩니다.
물리적으로는 가능하구요
상점아이디 발급을 위한 해외카드 결제 심사를 진항하신다면 테스트 페이지가 있어야해요
세일즈 매니저님께 연락하셔서 기획하시는 내용을 설명주시고 비슷한 BM을 갖고있는 타사 레퍼런스를 알려달라고 하심 됩니다
테스트 페이지는 이렇게 구성하면 되나요?
테스트페이지를 토스측에서 사용을 해봐야되는건가요? 아니면 이렇게 보내드리면 되나요?
저희가 결제연동팀이라 결제연동 분야만 도움드리고 있어서
테스트페이지는 계약팀으로 문의주셔야해요
상세한답변 감사합니다.
즉 국내/해외 정기결제 부분은 기술적으로 가능한것이고 다른 내용은 세일즈매니저님 통하여서 확인 하겠습니다.
아 사측에 따로 여쭤보니 아직 세일즈 매니저님 배정되지 않았고 문의하기 전 이라고 하시네요
따로 배정되면 담당자님통해서 여쭤보겠습니다 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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그렇군요, 배정이 어려우시면 저희쪽에 연락처 주셔도 연결가능합니다. 접수된 상태라면 조금 기다리시면 될거구요
연결필요한 경우 메일주세요
techsupport@tosspayments.com 으로 귀사 사업자번호, 담당자분 성함, 연락처 주시면 됩니다