페이팔 결제 확인 요청
안녕하세요 페이팔 결제건 확인 부탁드리겠습니다.
상점id: coloso_USD
시각: 2025-07-09 017:18:45 시 부근
결제이메일:
토스페이먼츠 API로그에 남아있지 않은데, 페이팔 결제까지 완료된 건 입니다.
8 Replies
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- 문의 내용 :
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주문번호는 없으신거죠?
전달주신 이메일 정보로는 7/10 에 결제가 있는데
이건 다른 건인가요?
알고계신 기록 또는 페이팔 내에서 조회가능한 매출전표등을 techsupport@tosspayments.com 으로 전달주시길 바랍니다
@kooks14 어떤걸 확인해 드리면 될까요?
우선 2025-07-09 017:18:45 시 부근 이때 해당 이메일로 결제가 진행된 내역은 확인되지 않습니다.
주문 번호 41086526125건으로 된 거래가 있을까요?
해당 주문번호는 확인이 되지만 요청 로그만 확인이되고 실제 승인요청까지 이어지지 않았고, 페이팔쪽 응답 로그도 확인이 되지 않습니다.
아하 그렇군요.
혹시 고객께서는 완료 요청된 페이팔 거래건을 이미지로 전달주셨는데, 확인하기 위해서 더 필요한 고객/결제 정보가 더 있을까요?
해당 이미지 techsupport@tosspayments.com 으로 전달 부탁드립니다.
아마 2~3일 내로 취소 처리 되실거에요.
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