PROVIDER_ERROR 죄송합니다. 잠시 후 다시 이용해 주시기 바랍니다.
결제 승인 API 를 호출하면 해당 에러가 발생합니다.
paymentKey: 'tgen_20250708165708is1Z5',
orderId: 'd731690d-1735-42d1-9a06-aa43a78ad249',
amount: 80000
로 호출하고 있습니다. 가이드 문서에 있는 테스트 키로 호출하고 있는데 위와같은 에러가 발생합니다. 어떤 문제가 있는지 확인해주실수있을까요?
21 Replies
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토스페이 간편결제 테스트중이신가요?
토스페이 / 카카오페이 / 카드결제 모두 같은현상 발생합니다!
지금 다시 진행해보시겠어요? 테스트환경에 조금 문제가 있어 씽크를 다시 하였습니다.
답신주셔서 다시 한번 시도해봤는데 여전히 같은 현상 발생합니다..! ㅠㅠㅠ
server-1 | data: {
server-1 | paymentKey: 'tgen_20250708170728oZn55',
server-1 | orderId: 'a1b0ec9e-7b78-428c-ad7e-7cbb1f5dc9e2',
server-1 | amount: 80000
server-1 | }
네 확인해보겠습니다
테스트<->운영환경간 동기화가 실패했었습니다. 지금 다시 수동으로 동기화했으니 번거로우시겠지만 한번만 다시 테스트 부탁드립니다.
여전히 같은 문제 발생중입니다
네 알겠습니다. 확인후 회신드리겠습니다
혹시 연동하신 테스트키는 docs 에 있는 샘플키로 진행하셨나요?
넵 결제위젯 연동하기에 적혀있는
test_gck_docs_Ovk5rk1EwkEbP0W43n07xlzm
test_gsk_docs_OaPz8L5KdmQXkzRz3y47BMw6
사용했습니다
토스페이로 다시 결제 테스트해보시겠어요?
현재 정상 결제되고 있어서요.
{
paymentKey: 'tgen_20250708175421AHvi2',
orderId: 'fc477d38-3ea1-4f0b-bcde-03ba91f239fc',
amount: 80000
}
여전히 provider_error 발생하고있습니다 ㅠ 잘못 요청하고있는걸까요?
혹시 토스페이로 결제시 카드로 하셨나요?
토스뱅크 체크카드로 결제했습니다!
주문번호를 바꿔서 해보시겠어요?
16시에도 같은 주문번호로 하신 것 같아요
저희쪽에서는 위 주문번호가 2025-07-08 17:54:13.881 +0900 에 생성되었는데 저희가 요청한게 맞을까요?
우선 주문번호 변경해서 해보시겠어요?
server-1 | data: {
server-1 | paymentKey: 'tgen_20250709101012SPRm2',
server-1 | orderId: 'e68963fa-f81b-4220-9f1c-7f97f77a7722',
server-1 | amount: 80000
server-1 | }
변경해서 해도
server-1 | message: {
server-1 | code: 'PROVIDER_ERROR',
server-1 | message: '죄송합니다. 잠시 후 다시 이용해 주시기 바랍니다.'
server-1 | },
같은 현상 발생합니다ㅠㅠ
10분에 결제 성공하신 것으로 확인되는데요.
내부 이슈있는지 확인 후 답변드리겠습니다.
테스트 환경에 이슈가 있는 것으로 보입니다.
넵감사합니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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해당 이슈는 확인해보니 승인 API를 두번 바로 호출하여 그렇습니다.
원래 두번 호출하면 두번째는 {“code”:“ALREADY_PROCESSED_PAYMENT”,“message”:“이미 처리된 결제 입니다.“} 이런 응답으로 나가야하는게 맞습니다.
그런그 동시성처리보다 더 빠르게 두번 요청되어 뒤에 들어온 응답이 PROVIDER_ERROR로 나간 것입니다.
로직 확인 부탁드리며, 해당 paymentKey로 결제상태 API도 같이 조회 부탁드려요.
승인 API는 한번만 호출되도록 구성하셔야 합니다.