다통화 - 해외카드 관련 결제 거부 현상 문의
해외 고객 결제 시 "REJECT_FOREIGN_CARD_COMPANY" 에러코드가 발생하는 것 확인하였습니다.
해당 건 X-Tosspayments-Trace-Id 공유드립니다.
ed89742824567c9c3a09baa44115f7f9
※ 이전 문의드렸던 내역 간단하게 정리드립니다.
MID는 tosspakigk 이며,
테스트 API 키와 개발자 센터의 테스트 카드 번호 이용한 결제 테스트는 정상적으로 진행되었습니다.
라이브 API 키 사용 시 INVALID_REJECT_CARD 에러가 발생하여 문의 드렸던 상황이며
내부 설정 누락이 있다고 안내 및 추가 설정 진행해 주셨습니다.
6 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
swMessage : G2:해외카드 승인 거절이 발생하였습니다. 자세한 내용은 해외카드를 발급한 기관에 문의 바랍니다.
카드발급기관에서의 승인거절 상태가 확인됩니다.
유저가 직접 카드발급은행에 거절사유 확인이 필요할 듯 합니다
담당자님, 기존 검토시에도 표기는 카드사 이슈로 나타났지만,
검토 진행해본 결과 내부 설정 누락이 있었던 것으로 확인되었습니다.
https://discord.com/channels/864296203746803753/1388008202360066149
본 MID가 간편결제-페이팔 승인만 되어있는 MID였는데
추가 심사를 통해 해외카드결제를 추가한 상황이라 이슈가 계속 발생하고 있습니다.
해당 결제 건이 정말 카드사 이슈인지,
API 설정 이슈인지 확인해주실 수 있으실까요?
지난번 오류와 이 오류는
내부적인 오류 코드가 다른 것으로 보입니다.
이번 건은, 고객의 카드에서 잔액부족 등등으로 거절될때 반환되는 오류코드입니다.
넵, 확인 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.