디코코코
디코코코2mo ago

결제 오류메시지 문의

안녕하세요. 주문번호 :24107541 이미 처리된 결제라는 에러 메시지 받았는데 상점관리자에 보면 다른 에러로 보입니다. 유저가 결제 실패하고 있는데 혹시 이유 알 수 있을까요?
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6 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Minsu Kim
Minsu Kim2mo ago
해당 경우 아마 귀사 로직에 결제 실패시 재호출 로직이 있는 것 같습니다. 이미 결제실패가 들어왔으므로, 재호출 하면 완료된 결제로 오류가 반환되오며, 해당 거래건의 원래 오류메시지는 상점관리자에 보시는 오류가 맞습니다. --- 카드사에 문의하라고 고객에게 안내해주세요. 카드가 거절되었습니다.
토스페이먼츠 BOT
실행 할 수 없어요
실행할 수 없습니다
Minsu Kim
Minsu Kim2mo ago
Kimoon Lee
Kimoon Lee2mo ago
일시불거래제한회원요청 이라고 에러가 발생했습니다. 고객께서 카드사에 특정 상황일때 결제를 차단하라고 요청해두신것 같아요.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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