에스크로 이메일 구매취소 관련 문의
1. 구매자가 에스크로 이메일에서 구매 취소 요청시 백엔드에서 취소 수락을 할 수 있는 API가 존재합니까?
2. 구매자가 에스크로 이메일에서 구매 취소 요청을 했을 때에 판매자가 취소 수락을 해주지 않으면 어떻게 되나요? 정산이 가능 한가요?
3. 구매 확정 이후에도 결제취소가 가능한가요?
7 Replies
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1. API 는 없고 상점관리자에서 취소 수락하셔야 합니다.
2. 그상태로 계속 머물러 있습니다.
3. 네 가능합니다.
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1. 취소 수락했을 때 서버가 이 사실을 알 수 있나요? 취소 요청 호출되는 Callback api를 호출 해주나요?
2. 그렇다면 무조건 취소수락을 해주는 것 외에는 방법이 없나요? 취소 요청을 거부할 수는 없나요?
https://techchat.tosspayments.com/m/1309045991823118367
2. 취소 거부 기능은 없다는 내용을 다른 곳에서 발견했는데
현재 테스트 환경에서는 이메일 발송 테스트를 할 수 없어서 확인이 안됩니다.
에스크로 취소 요청 수락 외에 거부 또한 상점관리자에서 가능하다는 걸까요?
에스크로 구매확정취소 요청에 대한 문의드립니다...
안녕하세요.
실제로 배송이 완료가 돼서 에스크로 구매 확정 메일을 사용자가 받았을 시 실수 또는 어뷰징(?)같이 구매 취소를 누른 케이스가 있습니다.
이런 케이스에 대해 구매확정 취소를 취소 할 수 있거나, 해당 금액에 대한 정산을 받을 수 있는 기능이 따...
구매취소요청 승인을 안함 = 거부
따로 요청 자체를 취소할 방법은 없다는 거군요.
감사합니다.