알리페이 결제 중 특이 케이스
안녕하세요. 알리페이 결제중 특이한 케이스가 나와서 확인요청 드립니다.
mid : 3billip6qu 이고 주문 번호는 O-250617-US-A-212 인데요. 6월 22일 13시 01분 ~ 09분 까지 총 4차례의 결제 건이 생겼는데, 현재 이런 상태입니다. 혹시 이런경우 어떻게 일어나는 것인지 알 수 있을까요?

5 Replies
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4번 결제를 시도하셨고 상태로만 보면 1건만 성공하고 나머지는 모두 실패한것으로 보입니다.
네 실패했다는게 그냥 고객의 개인 사정에 의한 것인걸까요?
처리중 오류라는 것이 어떤것인지 잘 알수 없어서요.
그리고 프로세스에 대해서도 좀 더 궁금한데요. pending url 로 제공되었던 건은 이런 결제 실패일때에는 호출하지 않는 것일까요?
아니면 그것과 상관없이 그냥 다시 앱에서 브라우져로 돌아오지 않는 경우라고 봐야할까요?
알리페이의 경우 별도의 승인 API 없이 고객이 결제를 완료하면 webhook 으로 결제가 완료되는 방식입니다.
pending url 은 결제 성공실패와 무관하게 그냥 이동하는 URL 이고 성공 실패 여부는 웹훅으로 확인하셔야 해요.
저희 로그상으로는 알리페이로 이동시켜드린후에 다시 돌아오지 않은것으로 보아 실제 결제를 진행하지 않으셨거나 알리페이 앱쪽에서 결제가 안된것으로 보이네요.
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