서비스에서 한분이 여러 결제수단이 취소되는 경우 확인 한번 부탁드립니다.
OID_23pasqrcuve
OID_xv803ec3qb
OID_juc2dxo13he
다른 분들은 결제가 잘 이루어지고있습니다.
이분만 여러 결제방법으로 시도해도
바로 취소가 되고있습니다.
저희 서비스에는 결제금액이 일치하지 않는다는 로그가뜨는데
다른 분들은 결제가 잘 이루어지는 걸로 봐서
혹시 다른 문제가있는지 확인부탁드립니다.
4 Replies
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결제 완료 직후, 아래 내용으로 취소 API 호출하고 있습니다.
{"cancelReason":"결제 정보 저장 실패"}
내부 로직에서 취소 API 호출하는 부분 체크 부탁드립니다.
결제승인완료후 결제정보를 저장하다가 에러가 발생하여 , 취소 API 호출을 통한 자동취소처리를 하시는 것으로 보입니다. 이 분만 그렇다면
* 결제정보 저장시, 일부 회원정보나 주문정보 (ex: 주소나 이름등) 가 잘못되거나 특수문자등이 포함되어, db 에러가 발생한 것은 아닌지 확인을 해보시는것이 좋겠습니다.
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