가상계좌 발급취소 시 오류 발생 관련문의
안녕하세요 가상계좌 발급취소 시 오류발생하여 내부 확인 중 우선 문의드립니다. 혹시 가상계좌 발급취소 API 관련 수정작업이 진행됬나요?
15 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
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확인해봐야합니다, 취소요청하신 paymentKey 전달 가능하실까요
가상계좌 발급 후 고객 입금전 취소하는 경우 응답값에 문제가 있어 현재 원복중에 있습니다.
(기존)CANCELED -> (문제)WAITING_FOR_DEPOSIT
->(원복)CANCELED
기존 응답값인 CANCELED로 원복되었습니다.
응답값이 변경된 시점이 언제인지 공지가 있었는지 문의드립니다
변경되었던게 의도된게 아니었습니다. 영향시간은 오늘 9:30~12:04 입니다.
의도된 것은 아니고 예상치 못한 이슈가 발생한 것입니다. 불편을 드려 죄송합니다.
Relevant Posts: https://discord.com/channels/864296203746803753/1384469806870302731
이 분도 혹시 같은 이슈라면, 같이 대응해주셔야 할 것 같네요 @박수습
저 페이지는 장애상황 기록지 같은건가요?
해당 장애상황 발생했을 때 저 페이지에 아무 기록도 없었는데요
12시 다되서 문의했는데 인지를 못하고 있다가
09시30분에 장애가 있었다 라고 글만 남기시는거면 저 페이지가 의미가 있을까 싶습니다.
해당 상황도 동일하게 status 페이지에 업데이트 되어야하는데 신규로 운영되는 페이지다보니 업데이트가 늦었습니다.
어떤 상황이든 저런 장애상황이 의도하신바는 물론 아니겠지만
저런식으로 갑자기 운영중인 서비스에 영향이 있게끔 작업하시는건 아닌거 같습니다.
주의 부탁드립니다.
네,, 주의하도록 하겠습니다. 🙏
원래, 해당 Outage Report (장애 기록페이지)는, 많은 기업에서 아래와 같은 프로세스로 운영이 됩니다.
1. 장애/이슈 인지
2. 장애 인지 사실에 대한 사내 보고
3. 보고 및 결재가 완료되면, 장애가 진행중임을 해당 사이트에 기록 및 공지
(이 단계에서 해당 사이트를 구독한 상점에게 통지 메일이 발송)
4. 이후 장애의 원인이 확인되면, 원인에 대하여 사내 보고 및 사이트에 기록
5. 장애 복구 이후, 모니터링
6. 모니터링 시 이슈 없을 시 장애 해결로 사이트에 기록 및 공지
다만 아무래도 어제부터 운영을 시작한 신규 플랫폼이라,
아직까지 위 프로세스가 확립이 되지 않은 상황인 것 같습니다.
앞으로 더욱 개선될 수 있었으면 합니다. @today.lastday
++ 오늘 결제위젯 렌더링 관련 이슈도 있었던 것으로 확인됩니다.
이것도, 위 기록지 페이지에 기록이 되었어야 하는것 같네요
좋은 의견 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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