결제는 되었는데 서버에서 결제정보 전송이 안되서 금액만 결제가 되고 서버에 등록이 되지 않는 경우 확인이 될까요?

결제 진행후 금액은 결제 되었는데 서버쪽에 전송이 안되서 결제 정보가 넘어오지 않는 경우가 있습니다. 이건에 대한 확인이 될까요?