가상계좌(무통장입금) 결제 취소
안녕하세요
https://docs.tosspayments.com/reference#%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EC%B7%A8%EC%86%8C
POST /v1/payments/{paymentKey}/cancel
결제 취소 API로 고객이 가상계좌에 입금한 이후에 결제를 전액취소 or 부분취소하면 고객한테 돈이 언제 환불되는지 일시를 알 수 있나요?
8 Replies
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답변에는 영업일 기준 2-3일 소요된다고 써있는데, 고객한테 돈이 언제 환불되는지 일시가 필요한데 알 수 있는 방법은 없는거죠?
정확한 시점은 저희는 알 수 없어요.
2~3일이라고 표기하고,
정확한 시점은 카드사 등으로 직접 문의 하라고 고객 안내 하시면 됩니다.
혹시 2~3일 후에 예를 들어서 고객계좌가 결제취소가 실패하면 이런 경우를 확인할 수 있나요?
그런케이스는 토스페이먼츠 PG 가 아니라,
카드사 / 은행 등으로 직접 문의하도록 해주세요.
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