해외 카드 결제 문의
안녕하세요. 현재 해외에서 토스 결제를 운영 중이며, 아래 두 가지 사항에 대해 문의드립니다.
1. 간혹 모바일 환경에서 할인된 금액이 반영되지 않는 이슈가 발생하고 있습니다. setAmount 함수를 통해 금액을 업데이트하고 있으나, 일부 모바일 기기에서 해당 변경이 적용되지 않은 사례가 있어 문의드립니다. (관련 캡처 이미지 첨부드립니다)
→ 혹시 모바일 환경에서 setAmount가 정상적으로 동작하지 않는 사례가 있었을까요?
2. 주문번호
이분의 경우 1번 현상이 발생하다가 최종적으로 결제 요청까지 도달했으나 실패한 고객입니다.
MID:
orderId:
실패 사유:
1. 간혹 모바일 환경에서 할인된 금액이 반영되지 않는 이슈가 발생하고 있습니다. setAmount 함수를 통해 금액을 업데이트하고 있으나, 일부 모바일 기기에서 해당 변경이 적용되지 않은 사례가 있어 문의드립니다. (관련 캡처 이미지 첨부드립니다)
→ 혹시 모바일 환경에서 setAmount가 정상적으로 동작하지 않는 사례가 있었을까요?
2. 주문번호
39731267df439731267df4 의 결제 실패 상세 사유를 확인할 수 있을까요?이분의 경우 1번 현상이 발생하다가 최종적으로 결제 요청까지 도달했으나 실패한 고객입니다.
MID:
coloso_USDcoloso_USDorderId:
39731267df439731267df4실패 사유:
해외카드 승인 거절이 발생하였습니다. 자세한 내용은 해외카드를 발급한 기관에 문의 바랍니다.해외카드 승인 거절이 발생하였습니다. 자세한 내용은 해외카드를 발급한 기관에 문의 바랍니다.
