에스크로 결제 건에서 사용자가 메일로 취소 요청한 경우 관련 질문
에스크로를 반드시 사용해야하는, 무형의 제품을 판매하고 있는 판매자입니다.
- 사용자가 가상 결제 -> 에스크로로 결제를 완료했습니다.
- 저희 측에서 무형 상품 배송 완료로 상태 변경했습니다.
- 사용자가 배송 완료이후 토스페이먼츠 측에서 받은 메일을 확인하고, 취소 요청 버튼을 눌렀습니다.
- 토스 페이먼츠 관리자 센터에서 CS 담당자가 취소 요청을 수락했습니다.
위와 같이 결제 취소가 완료되는 경우 해당 결제건의 취소 요청이 완료된 순간 서버에서 해당 취소건에 대한 데이터를 전송 받을 수 있는지 궁금합니다.
웹사이트 내부에서 처리되는 일이 아니라서 어떻게해야 확인이 가능할지 궁금합니다.
6 Replies
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네 가능 하시긴 한데요. 이경우에는
- 사용자가 배송 완료이후 토스페이먼츠 측에서 받은 메일을 확인하고, 취소 요청 버튼을 눌렀습니다.
해당 거래건이 취소 될것이기 때문에 PAYMENT_STATUS_CHANGED 웹훅을 받아보셔야 할것 같습니다.
아하 답변 감사합니다. 혹시 PAYMENT_STATUS_CHANGED 웹훅은 가상계좌 애스크로 취소시에만 데이터를 보내주나요? @Kimoon Lee
아뇨 모든 취소에 데이터를 보냅니다.
아하 알겠습니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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