인선
인선3w ago

결제 누락 건 로그 확인 요청

paymentKey = givem20250416013748lmCv5 orderId=president_20250415163654_770gqp 저희 서비스 내 결제 승인 과정에서는 별다른 에러가 발생하지 않았으나, 실제로는 결제가 완료되지 않은 것으로 확인되었습니다. 번거로우시겠지만, 해당 건에 대해 로그 확인이 가능하실지요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
4 Replies
토스페이먼츠 BOT
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박의원
박의원3w ago
문의주신 주문은 가상계좌로, 가상계좌 요청만 성공했고, 이후 입금이 없었습니다. 입금이 없었기 때문에, 따로 입금통보 및 결제상태변경 콜백도 없었습니다. 말씀하신 "저희 서비스 내 결제 승인 과정에서는 별다른 에러가 발생하지 않았으나," 이 부분은..가상계좌 신청결과에 대한 응답을 성공으로 받으신 것으로 보입니다. 아래는 최초 가상계좌 신청당시 successurl로 응답된 결과입니다. {"mId":"givemou3tq","lastTransactionKey":"txrd_a01jrx51w82cx8079w707cn7r27","paymentKey":"givem20250416013748lmCv5","orderId":"president_20250415163654_770gqp","orderName":"**","taxExemptionAmount":0,"status":"WAITING_FOR_DEPOSIT","requestedAt":"2025-04-16T01:37:48+09:00","approvedAt":null,"useEscrow":false,"cultureExpense":false,"card":null,"virtualAccount":{"accountNumber":"**","accountType":"일반","bankCode":"11","customerName":"**","dueDate":"2025-04-23T01:37:46+09:00","expired":false,"settlementStatus":"INCOMPLETED","refundStatus":"NONE","refundReceiveAccount":null},"transfer":null,"mobilePhone":null,"giftCertificate":null,"cashReceipt":null,"cashReceipts":null,"discount":null,"cancels":null,"secret":"ps_DnyRpQWGrNmJv4Ok4v27VKwv1M9E","type":"NORMAL","easyPay":null,"country":"KR","failure":null,"isPartialCancelable":true,"receipt":{"url":"**"},"checkout":{"url":"**"},"currency":"KRW","totalAmount":1000000,"balanceAmount":1000000,"suppliedAmount":909091,"vat":90909,"taxFreeAmount":0,"method":"가상계좌","version":"2022-11-16","metadata":null} 가맹점 정보 및 일부 개인정보는 마스킹처리했습니다
인선
인선OP3w ago
확인해주셔서 감사합니다!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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