입금통보데이터 수신 관련
안녕하세요 당사 입금통보 데이터 확인 중
입금처리 완료된 주문건들에 대한 입금통보데이터가
2025.04.16 22시 부터 23시 사이 각 주문 건 별로 수차례 재 수신된 건이 확인되었습니다.
당사 수신서버 확인결과 장애나 이상이 없었던 것으로 확인되었습니다.
입금통보데이터를 재송신하신 이유 확인 부탁드립니다.
11 Replies
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안녕하세요
당사에서 2025.04.16 22시 부터 23시 사이에 통보전문 장애가 있었습니다. 그래서 가맹점 서버까지 도달이 확실하지 않은 건들이 재발송 되었을 수 있어요
통보장애가 발생했었다는 것에 대한 안내가 있었나요?
네 이메일로 공지가 있었어요
이메일은 어디에 설정된 메일로 발송되나요?
상점관리자에서 가상계좌를 사용하는 상점아이디의
운영담당자, 기술담당자에게 발송됩니다
상점페이지의 회사정보.담당자정보 아래에 있는 운영, 정산, 기술담당자 이부분에 설정되어있는걸 말씀하시는건가요?
네 맞습니다
이 부분이에요
네 알겠습니다. 확인 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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