iOS 결제 시도 시 결제 페이지 미노출 관련 문의
안녕하세요.
현재 iOS 환경에서 사용자가 자사 앱 내 유료 콘텐츠 결제 시도 시, 결제하기 버튼 클릭 이후 결제 페이지로 정상 랜딩되지 않는 현상이 발생하고 있어 문의드립니다.
특히 광고 추적 제한 설정 상태인 일부 사용자에게서 발생하고 있습니다.
정확한 원인 파악 및 해결을 위해 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
5 Replies
디바이스 이슈는 저희쪽에서 봐드리기가 어렵습니다.
우선은 사용자에게 "광고 추적 제한 설정" 을 해제한 후 사용하시도록 안내해주세요
혹시 버블 사용하시나요?
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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당사 앱은 SwiftUI로 개발되었으며, 토스에서 제공하는 결제 위젯 iOS SDK 사용하고 있습니다. 토스 개발 문서에 따라 구현을 진행했으며, SDK 내 결제 위젯 호출 과정에서 IDFA 권한이 비허용된 경우, 결제창이 노출되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.
앱에서는 App Tracking Transparency (ATTrackingManager.requestTrackingAuthorization)를 통해 권한 요청 팝업을 제공하고 있으며, 해당 권한이 비허용된 사용자에게만 해당 현상이 발생하고 있습니다
영상으로 한번 제공해주실 수 있을까요?