빌링결제 에러
안녕하세요. 현재 버블에서 빌링결제를 붙여서 이용중입니다. 이전까지는 잘 결제가 되었는데, 오늘 18시 이후로 갑자기 카드정보를 올바르게 입력해도, 휴대폰 인증 단계에서 '입력하신 정보가 올바르지 않습니다. '라고 나옵니다. 혹시 현재 이와 관련된 에러가 있을까요?
18 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
특별히 없었습니다. 사용하시는 MID 를 알수 있을까요?
bill_omnipd8a2 입니다
모든사용자가 그러시는건가요?
해당 에러는 휴대폰 인증이 정상적으로 되지 않아서 입니다.
네 모든 사용자가 그럽니다. 2명 이서 카드를 4개정도 테스트해봤는데 에러가 발생합니다.
2분의 이름을 알려주실수 있을까요?
💡 정보 제출
민감 정보를 안전하게 제출해주세요
지금 보면 여러번 입력을 잘못하신것으로 보여서 지금은 본인인증 자체가 차단된거 같습니다.
이름 제출했습니다.
이름을 영문으로 넣으셨나요?
네 카드에 적힌대로 영문으로 제출했습니다
카드가 아니라 통신사에 등록된 이름을 넣으셔야 합니다.
한국어로 넣으셔야 해요.
기존에는 등록 안해 보셨나요?
지금 보면 이름을 영문으로 넣어서 본인인증이 안되신것 같고, 그게 여러번 반복되면서 본인인증이 차단된것 같습니다.
오늘 자정에 초기화 될텐데요. 내일 오전에 다시 이름을 한글로 넣고 본인인증 해보시기 바랍니다.
네 알겠습니다. 빠른 지원 감사드립니다.
방금 차단 해제후 결제 진행하였는데
현대카드가 계약완료된 상태인데
지원하지 않는 카드라고 나옵니다
방금 하신 건가요?
카드 번호 제대로 입력하셨을까요?
카드번호를 잘못넣으신것 같은데 확인부탁드립니다.
40407700 으로 시작하게 넣으셨어요.
앗... 죄송합니다. 잘못 입력한것 같습니다. .. 귀찮게해드려서 죄송합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.